Dinas Kesehatan Kota Kediri Raih Indeks Kepuasan Masyarakat 88,58 di Tahun 2024
Kota Kediri – Dinas Kesehatan Kota Kediri kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Hal ini dibuktikan dengan capaian Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) tahun 2024 sebesar 88,58, yang termasuk dalam kategori A “Sangat Baik”.
Capaian ini merupakan hasil dari survei yang dilakukan terhadap berbagai jenis layanan kesehatan yang diselenggarakan oleh Dinas Kesehatan, baik di tingkat pelayanan langsung kepada masyarakat maupun layanan penunjang kesehatan. Responden terdiri dari berbagai lapisan masyarakat yang pernah menerima layanan kesehatan dari Dinkes selama periode tahun berjalan.
Kepala Dinas Kesehatan Kota Kediri menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh masyarakat atas kepercayaan yang diberikan, serta kepada seluruh jajaran tenaga kesehatan dan staf atas kerja keras dan dedikasinya dalam menjaga mutu pelayanan publik.
“Capaian IKM ini menjadi dorongan bagi kami untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas layanan kesehatan, baik dari sisi sarana, sumber daya manusia, maupun sistem pelayanan yang lebih ramah dan responsif,” ujarnya.
Sebagai bagian dari reformasi birokrasi dan upaya peningkatan kualitas pelayanan publik, survei IKM dilakukan secara berkala dan menjadi salah satu indikator utama untuk menilai sejauh mana pelayanan publik dapat memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat.
Dengan hasil ini, Dinas Kesehatan Kota Kediri berkomitmen untuk terus menjaga dan meningkatkan mutu layanan demi mewujudkan masyarakat Kota Kediri yang sehat, tangguh, dan sejahtera.
Jika Anda ingin versi dengan infografis atau disesuaikan dengan gaya bahasa khas web pemerintah, saya bisa bantu juga.