24Jul2026

Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) UPT Puskesmas Pesantren 1 Semester I Tahun 2026

By UPT PUSKESMAS PESANTREN I Berita

Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) UPT Puskesmas Pesantren 1 Semester I Tahun 2026 Mencapai Kategori "Sangat Baik"

Kediri – UPT Puskesmas Pesantren 1 terus berkomitmen memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas, cepat, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Berdasarkan hasil Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Semester I Tahun 2026, UPT Puskesmas Pesantren 1 berhasil memperoleh nilai 91,20, yang termasuk dalam kategori "Sangat Baik".

Pencapaian ini merupakan wujud nyata dari dedikasi seluruh tenaga kesehatan dan petugas pelayanan dalam memberikan layanan yang profesional, ramah, serta mengutamakan kebutuhan masyarakat.

Komitmen untuk Terus Berbenah

Meskipun memperoleh hasil yang sangat memuaskan, UPT Puskesmas Pesantren 1 tetap menjadikan setiap masukan dari masyarakat sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Beberapa masukan yang diterima antara lain:

  • Waktu pelayanan yang dirasakan masih cukup lama.
  • Mekanisme rujukan yang perlu dijelaskan lebih mudah kepada pasien.

Sebagai tindak lanjut, berbagai upaya perbaikan telah dilakukan, di antaranya:

  • Menyampaikan hasil evaluasi dan saran masyarakat dalam apel rutin seluruh petugas.
  • Menerapkan respon time pelayanan agar proses pelayanan menjadi lebih cepat dan efektif.
  • Meningkatkan komunikasi petugas kepada pasien mengenai prosedur dan mekanisme rujukan sehingga lebih mudah dipahami.

 

Terima Kasih atas Kepercayaan Masyarakat

Nilai IKM sebesar 91,20 bukan hanya menjadi kebanggaan bagi UPT Puskesmas Pesantren 1, tetapi juga menjadi motivasi untuk terus meningkatkan mutu pelayanan kesehatan yang aman, nyaman, dan terpercaya.

Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah memberikan penilaian, kritik, dan saran melalui Survei Indeks Kepuasan Masyarakat. Partisipasi Anda merupakan bagian penting dalam mewujudkan pelayanan kesehatan yang semakin berkualitas.

UPT Puskesmas Pesantren 1 akan terus berinovasi dan berkomitmen memberikan pelayanan terbaik demi terwujudnya masyarakat yang sehat, mandiri, dan sejahtera.

#IKM2026 #PelayananPrima #PuskesmasPesantren1 #KepuasanMasyarakat #PelayananKesehatan #PuskesmasHebat #MelayaniDenganHati