Pengaduan Bulan Juni 2022
Tanggal 16 Juni 2022:
Saran dan masukan dari link Google form survey kepuasan pendaftaran ketidakpuasan pasien:
Mohon ruang tunggu diberi AC(1 pasien tidak puas)
Tanggal 17 Juni 2022:
Tidak ada tempat sampah
Tanggal 30 Juni 2022:
1. Suara kurang keras
2. Ada pasien yang mencari rujukan 3 kali selalu lama, harap dipercepat
Tanggapan dari Puskesmas:
Koordinasi dengan petugas pendaftaran terkait pengaduan yang masuk untuk tindak lanjut yaitu:
1. Untuk ruangan AC memang secara persyaratan kesehatan tidak diikuti untuk ruangan AC dan memang ruang tunggu pencahayaan dan ventilasi udara sudah bagus.
2. Tempat sampah sudah ada nanti akan dipindahkan didekat skrining dasar.
3. Pengajuan pengeras suara untuk rekam medik.
4. Untuk rujukan sudah dijelaskan kepada pasien, wifi hanya untuk keperluan kantor sehingga password hanya untuk layanan saja.